O Case
O maior distribuidor Pirelli no país tinha a meta de ampliar as vendas, porém não desejava vincular esses resultados a ampliação da rede de varejo. O objetivo era ampliar as vendas de pneus para caminhões, no segmento corporativo, e melhorar a eficiência da equipe de vendas de campo das regiões onde estavam presentes.
A distribuidora analisava a possibilidade de implantar centrais de televendas em suas lojas para a prospecção de clientes, relacionamento com o mercado e vendas.
O projeto exigia seu total desenvolvimento em curto prazo, até a implantação nos Estados de São Paulo e Minas Gerais.
A distribuidora analisava a possibilidade de implantar centrais de televendas em suas lojas para a prospecção de clientes, relacionamento com o mercado e vendas.
O projeto exigia seu total desenvolvimento em curto prazo, até a implantação nos Estados de São Paulo e Minas Gerais.
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