terça-feira, 31 de julho de 2012

Case Central de Informações e RSVP a Eventos / Viagens e Turismo


O Case
O departamento precisava garantir o nível das informações prestadas a grandes clientes corporativos,  sobre eventos realizados em todo o território nacional.
O serviço deveria informar a este público sobre vôos e hospedagem, gerenciar a cobrança em cartões e crédito e disponibilizar relatórios detalhados e periódicos.
A empresa estava à procura de uma empresa com experiência comprovada em soluções de banco de dados e atendimento, que pudesse implantar de forma rápida e eficiente este serviço.
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