quinta-feira, 2 de agosto de 2012

Case Estruturação Comercial - Apoio a Rede de Representantes / Produtos Industriais


O Case
 A empresa estava vivendo um período de expansão da equipe de representantes quando percebeu que, apesar de receber um elevado número de solicitações de orçamentos todos os dias, suas vendas não estavam reagindo. Recebia constantes reclamações de sua infra-estrutura, por parte da sua equipe em campo. Uma análise mais detalhada dos gestores da empresa apontou que sua área de atendimento às solicitações de orçamento e follow-up, comprometia a performance da área de vendas como um todo. Algo precisava ser feito para reverter este ciclo e ao mesmo tempo atender a expansão da rede de representantes pelo país, capturando os resultados do esforço comercial.
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